初めてでも安心

どうもマルウェアに感染してしまったようなのですが、どうしたらいいのか判りません。
ホームページに見ず知らずのページが表示されますし、ポップアップ広告も頻繁に現れます。
何より裏でＣＰＵが動かされて何かしているようで、画面がすぐにフリーズしてしまいます。
また個人情報が流失していないかも心配です。
ノートンインターネットセキュリティーとＡｄ－Ａwereでスキャンして削除したのですが、一向に改善されません。
ＰＣに弱い自分としては、もうお手上げ状態です。
いったいどうすれば削除出来るんでしょうか？
もう元通りには成らないのでしょうか？
ちなみに復元してもダメでした。
どうぞ、どなたか助けてください！！神様がいることを祈ります。

インターネット政策懇談会報告書素案に対する意見
一方、インターネットは自律・分散、オープンで自由競争の基発展を遂げてきたものでもあり、 ... 更に、インターネットに国境がないことを踏 ... また、インターネットという幅広いテーマから、他の研究会・懇談会、フォーラム等の課題と重複 ...
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/policyreports/chousa/internet_policy/pdf/090216_2_si9-4.pdf

インターネットトラブル(警察庁)
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